Solum Clavis ご利用ガイド

商品リクエストからお届けまでの流れをご紹介します。
ステップ 1

購入希望商品のリンクを送信

ご希望の商品がある場合は、当社ウェブサイトの フォーム からリンクをお送りください。

ブランド名、モデル名、カラー、サイズなど、できるだけ詳しくご記入いただくと、ヨーロッパ全域から商品をお探しします。

ステップ 2

リクエストの確認と決済リンクの送付

リクエストが確認されると、確認メールをお送りします。

そのメールには安全な決済リンクが含まれており、24時間以内にご決済いただく必要があります。時間を過ぎると価格が変更される可能性があります。

ステップ 3

購入・検品・動画撮影

ご決済が完了次第、正規取扱店にて商品を購入し、丁寧に検品・梱包いたします。

ご注文金額が 5,000円以上 の場合は、ご希望に応じて、

検品および梱包の様子を収めた動画のダウンロードリンク をメールでお送りいたします。

ステップ 4

国際配送と追跡番号のご案内

商品はお客様のご住所へ発送されます。

配送後、追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。

ご決済後 24~48時間以内に発送いたします。配送日数は選択された配送方法により異なります。

ステップ 5

商品の受け取りと領収書の発行

商品が届きましたら、マイページより電子領収書をダウンロード可能です。

ご希望の場合は、正規取扱店のオリジナル領収書もお送りできます。

これは真贋証明や転売時の証明としてもご利用いただけます。