銷售條款
銷售條款
最後更新日期：2026年3月8日
本銷售條款適用於透過 KOWEEK Global SARL 營運的 Solum Clavis 網站（solumclavis.com）進行的所有購買。完成購買即表示閣下同意受本條款約束。
1. 產品
Solum Clavis 透過歐洲的官方分銷渠道採購正品奢侈品牌產品。本公司盡力準確展示產品圖片及描述，惟因螢幕設定差異可能導致輕微色差，產品描述僅供參考。
所有產品視乎供貨情況。本公司保留在不另行通知的情況下修改或停止供應任何產品的權利。
2. 定價
價格以客戶所在市場的當地貨幣（KRW、JPY 或 HKD）顯示，並已包含所有適用稅項。本公司保留隨時調整價格的權利，惟訂單適用的價格為購買時顯示的價格。
3. 訂單流程
訂單透過本網站或禮賓聊天提交，並在成功付款後確認。當本公司發送訂單確認電郵時，具約束力的合約即告成立。
本公司保留因定價錯誤、缺貨或涉嫌欺詐而取消訂單的權利。在此情況下，本公司將即時通知客戶並進行全額退款。
4. 付款
付款須於下單時進行。本公司接受以下付款方式（部分列舉）：Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、PayPal 及其他當地可用的付款方式。
所有交易均透過符合 PCI 標準的安全支付服務商處理。本公司不會在自身伺服器上儲存信用卡資料。
5. 配送
產品從法國發往香港。按配送方式不同，預計送達時間如下：
| Colissimo（標準配送） | 5 至 8 個工作日（運費已含） |
| Chronopost（特快配送） | 2 至 4 個工作日（另收費用） |
| FedEx（特快配送） | 2 至 4 個工作日（另收費用） |
詳情請參閱本公司的配送政策。
6. 風險轉移
產品損失或損壞的風險在交付配送商時轉移至客戶。惟如在配送過程中發生遺失或損壞，本公司將協助客戶向配送商提出索賠。
7. 退貨及退款
退貨須於收貨後 7 日內提出。客戶原因退貨的退貨運費為統一收費 HK$650，由客戶承擔。如因產品瑕疵或配送錯誤退貨，退貨費用由本公司全額承擔。詳情請參閱本公司的退貨及退款政策。
8. 專業訂閱服務
本公司為企業客戶及專業分銷商提供月費訂閱服務。訂閱後可享批發價格、專屬禮賓支援及代發貨服務。
訂閱費用按月收取。無最低承諾期，可隨時透過電郵 hello@solumclavis.com 取消。取消於當前計費週期結束時生效。
9. 保證
透過 Solum Clavis 銷售的所有產品均保證為正品。本公司僅透過歐洲的官方及授權分銷渠道採購。
根據法國法律，所有產品均享有法定合規保證（garantie légale de conformité）及隱藏瑕疵保證（garantie des vices cachés）。
10. 適用法律
本銷售條款受法國法律管轄。如發生爭議，由法國魯昂法院擁有專屬管轄權。