솔룸 클라비스 이용 방법

고객님의 요청부터 배송까지 전 과정 안내
1단계

구매 링크 전달

구매하고 싶은 제품이 있다면, 공식 홈페이지의 FORM 양식을 통해 제품의 링크를 보내주세요.

원하는 브랜드와 모델명을 정확히 알려주시면 유럽 전역에서 해당 제품을 찾아드립니다

2단계

요청 승인 및 결제 안내 메일 수신

요청하신 제품이 확인되면, 고객님께 승인 메일이 발송됩니다.

해당 메일에는 결제 링크가 포함되어 있으며, 24시간 이내에 결제를 완료하셔야 해당 가격이 보장됩니다.

3단계

결제 및 공식 매장 구매, 검수 및 영상 촬영

결제가 완료되면, 저희가 해당 제품을 공식 매장에서 직접 구매하고, 전문 검수 후 안전하게 포장합니다.
₩500,000 이상 주문 시, 요청하시면 검수 및 포장 영상을 카카오톡으로 보내드립니다.

4단계

국제 배송 및 트래킹 제공

제품은 고객님이 지정하신 주소로 발송되며,

배송 상태는 실시간으로 트래킹 번호를 통해 확인하실 수 있습니다.

배송은 일반적으로 결제 완료 후 24~48시간 내 출고되며, 요청한 배송 방법에 따라 소요 기간이 달라집니다.

5단계

수령 및 영수증 요청 가능

제품 수령 후, 고객님은 사이트 내에서 디지털 영수증을 다운로드하실 수 있습니다.

요청하시면 제품의 공식 매장 영수증 원본도 함께 제공됩니다.

이는 제품의 정품 인증 및 재판매 시 증빙 자료로도 활용 가능합니다.