솔룸 클라비스 이용 방법
제품 요청부터 결제, 국제 배송까지 전체 과정을 한눈에 확인해 보세요.
구매 링크 전달
구매를 원하시는 제품이 있다면, 공식 홈페이지의 주문 FORM을 통해 제품 링크를 보내주세요. 브랜드명, 모델명, 옵션(색상·사이즈)을 알려주시면 유럽 전역에서 정확한 제품을 확인해 드립니다.
요청 승인 및 결제 링크 안내 메일 수신
요청하신 제품이 확인되면, 고객님께 승인 안내 메일이 발송됩니다. 해당 메일에는 결제 링크가 포함되어 있으며, 상품 가격, 국제 배송비, 관세까지 모두 포함된 총 금액이 안내됩니다. 한국 도착 시 추가 비용은 없습니다.
결제 완료 후 매장 구매 · 검수 · 포장 진행
결제가 완료되면, 솔룸 클라비스 팀이 제품을 공식 매장에서 직접 구매합니다. 이후 꼼꼼한 검수 과정을 거쳐 안전하게 포장하여 발송을 준비합니다. ₩500,000 이상 주문 건은 요청 시 검수·포장 영상을 카카오톡으로 보내드립니다.
국제 배송 및 트래킹 제공
제품은 고객님이 지정하신 주소로 안전하게 발송되며, 발송 후 안내드리는 트래킹 번호로 배송 상태를 실시간 확인하실 수 있습니다. 평균 배송 기간은 3~7일이며, 선택하신 배송 서비스에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
수령 완료 및 영수증 제공
제품을 수령하신 후, 사이트에서 디지털 영수증을 바로 다운로드하실 수 있습니다. 요청하시면 공식 매장 영수증 원본도 함께 제공해 드립니다. 해당 영수증은 정품 인증이나 재판매 시 증빙 자료로 활용할 수 있습니다.
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계정을 만들고 첫 번째 요청을 보내보세요.
의무 없이 가격을 확인할 수 있습니다. 계정을 만드시면 컨시어지 서비스를 바로 이용하실 수 있습니다.